공지사항

네이버 페이 결제 연동 중지 안내

관리자 2020.12.28 16:20:55 조회수 968

안녕하세요.

EVGA 쇼핑몰 담당자입니다.

 

본 쇼핑몰에서는 다양한 결제 수단을 이용하실 수 있도록 네이버 페이로 구매가 가능하실 수 있게 진행하고 있습니다. 

 

그런데 최근 자사에서 이용하는 [고도몰] 솔루션 프로그램과 네이버 페이의 재고 연동 오류가 확인이 되어

주문건이 원활하게 판매되지 않는 문제가 발생하여 일부 고객님들께 불편을 드렸습니다.

진심으로 사과드립니다.

 

재고 부족으로 인해 결제 불가로 진행되어야 하는 주문건이 결제 완료와 함께 추후 품절 취소 통보로 처리되고 있어

고객님들께 혼란을 드리고 있습니다.


이는 자사에서 재고를 잘못 등록하거나 별도로 선택형 취소 통보처리를 하는 부분이 아님을 알려드리며,

처음부터 시스템상 주문 취소가 되어야 하는 부분이 결제 완료 후 취소되고 있는 오류임을 알려드립니다.

 

해당 부분의 문제는 자사에서 해결하기가 어려운 부분으로

EVGA 쇼핑몰은

고객님들의 원활한 구매 및 빠른 배송을 위해 네이버 페이 연동을 중지하기로 결정하였습니다.

이 점 양해 부탁드립니다.

 

다시 한 번 이용상의 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며

더욱 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

 

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