공지사항

EVGA 해외 직구 RMA와 제품 수급에 대한 안내

관리자 2017.08.10 13:48:34 조회수 6,865


 

 

안녕하세요. 고객 여러분, 이엠텍아이엔씨입니다.

 

EVGA 국내 유통을 다시 시작하면서, EVGA측과 협의를 진행하였던 직구 구매 고객님들의 RMA 관련 내용을 

7월말 경에 안내해 드리고자 하였으나, EVGA 본사측과 협의가 일부 지연되고 있어 고객님께 양해 말씀 드립니다.

 

당사에서 다시 EVGA 유통을 공식적으로 시작하면서, 기존 유통/판매 방식과는 달리 직판(EVGA.KR) 쇼핑몰을 통해서 고객님들께 판매하는 형식으로 운영하고 있습니다.

 

하지만 최근 가상 화폐 이슈로 인하여 NVIDIA 그래픽카드 수급이 매우 좋지 못한 상황으로, EVGA 본사 또한 상황이 크게 다르지 않습니다. 

실제로 이엠텍아이엔씨에서 발주한 수량에 턱 없이 작은 수량만 제한적으로 공급이 이루어진 상태이며, 초기 입고 이후에 공급 일정이 계속 변경되고 있습니다.

 

이러한 영향으로 현재 한국 EVGA 그래픽카드의 수급 또한 마찬가지로 매우 어려워진 상태이며, 관련하여 RMA 관련 협의 진행 상황도 다소 지체되고 있습니다.

 

EVGA 제품의 해외 직구 구매자를 대상으로 RMA 서비스를 제공하는 부분은 EVGA 본사와, 이엠텍의 EVGA 매니아 고객 여러분들을 위한

서비스 제공 차원으로 준비하고 있는 부분입니다. EVGA측과 조속한 시일 내에 RMA 대행과 관련 된 협의를 마무리하여 

다시 금 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

이엠텍아이엔씨를 믿고 기다려 주시면 감사 드리겠습니다.

 

당장 RMA 서비스가 필요하신 고객님들은 EVGA Global 사이트의 https://www.evga.com/support/rma.asp 메뉴를 참고하여 주시기 바랍니다.

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