공지사항

2018년 1월 2일 EVGA GeForce GTX 1080 Ti K|NGP|N GAMING 구매 오류에 대해 안내 드립니다.

관리자   2018.01.02 19:06:57
조회수 1,846

안녕하세요. EVGA를 사랑하는 고객여러분께,

금일(1월2일) 오후 2시부터 판매 시작된 EVGA GeForce GTX 1080 Ti K|NGP|N GAMING 재고 수량 초과 구매 건에 대해 안내해 드립니다.

 

우선 오랜 시간 동안 저희 제품을 구매하기 위해 노력해주신 회원 여러분께

정말 죄송하다는 말씀을 먼저 올리고 시작하겠습니다.

 

금일 오후 2시 다양한 제품이 판매 시작됨에 따라 쇼핑몰에 급격한 트레픽이 몰리기 시작했습니다.

 

 


 

(위 방문자 통계 그래프를 보면 해당 시간(x축)대에 집중된 트레픽 확인이 가능합니다.)

 

매우 많은 트레픽이 몰려 사이트에 부하가 평소보다 대폭 증가하여, 제품 등록 및 변경, 주문 수집에 문제가 생겼습니다.

 

이로 인해,

저희가 금일 올린 EVGA GeForce GTX 1080 Ti K|NGP|N GAMING 제품의 수량 9개 이상으로 주문 완료 건이 접수되는 문제가 발생하였습니다.

 

 

위 스크린 샷은 저희 쇼핑몰 관리자 주문 페이지에 집계된 구매 완료 건으로

 

실제 구매 완료 유효 주문 건은 19건으로 집계되었으며,

 

구매자 명단 9인을 제외하고 구매 대기자 순번은 주문 완료 시간을 기점으로 나열되었습니다.

 

해당 구매 대기자 회원여러분께서는 주문번호 뒤 4자리로 순번 확인이 가능합니다.

 

우선 구매 대기자 전원에게 따로 통화 안내 말씀드리겠습니다.

 

다시는 위와 같은 문제가 발생하지 않도록 쇼핑몰 관리 업체와 상의하여 트레픽이 몰려도 정상 운영될 수 있게 노력하겠으며,

저희 이엠텍아이엔씨 & EVGA 에서도 쇼핑몰 운영 기획에 좀 더 치밀하게 준비하여 최선을 다해 노력하겠습니다.

 

 

EVGA 담당자 올림  

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